Rocket Reply自动维护订单和用户

AMZTracker Rocket Reply 火箭回复操作指导

可以在软件里设置邮件模板,在订单的不同阶段(刚下单、发货、下单后3天、下单后7天等)给客户发送提醒,全程跟进订单,提高客户的满意度。您可以在最后询问产品是否好用、对方有什么评论想说,间接达到获取评论的目的。
好处:
1、降低差评率(持续的跟进和客服服务,买家有问题通常会主动联系卖家解决)
2、提升好评率(持续好的客服服务,同时让买家意识你需要他的建议和反馈是想改善产品更好的服务买家)
3、提升品牌知名度(持续好的客服服务不会不断加深买家对品牌的认知)
4、获得feedback(亚马逊很多活动有feedback需求,同时feedback也能反映一个店铺的底蕴和质量)

Rocket Reply管理中心

自动回复工具

  • 创建预设发送计划,并可选择内置模板,获取更多评论和销量
  • 客服自动化,提升卖家排名
  • 抓住每个机会来建立品牌顾客数据导出器·快速导出用户数据·自定义受众,在Facebook和其他社媒上进行高效营销·用经过分类筛选的数据进行精准营销

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AMZTracker官方账户经理 QQ 1316325364  电话 186 6591 8197 (微信同号),也可以扫下面的二维码